Sala do Empreendedor de Santa Helena recebe Selo Ouro pelo terceiro ano consecutivo

• 11/11/2022

A Sala do Empreendedor de Santa Helena recebeu nesta quarta-feira (09), o reconhecimento pelo ótimo trabalho desenvolvido e com isso garantiu, pelo terceiro ano consecutivo, o Selo Ouro de Referência em Atendimento 2022, promovido pelo Sebrae/PR - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. A solenidade e entrega da premiação ocorreu na cidade de Foz do Iguaçu.

De acordo com o secretário de Desenvolvimento Econômico, Aquiles Marcelo Alba, a contemplação com o Selo Ouro é resultado de um trabalho sólido que vem sendo desenvolvido no município. “Mais uma vez a Sala do Empreendedor recebe este prêmio, reflexo de um ótimo trabalho que vem sendo articulado, resultando em mais emprego, renda e também impostos para Santa Helena”, finaliza. 

Para receber o Selo Ouro é necessário alcançar uma pontuação acima de 91. A proposta do selo é a valorização, reconhecimento e estímulo na melhoria dos serviços prestados ano após ano, além de reconhecer o trabalho da rede de parceiros que fazem o atendimento a empreendedores e empresários no município. Os critérios para a obtenção do Selo de Referência são baseados em produtos oferecidos, gestão e atendimento ao cliente. 

A avaliação para obtenção baseia-se nos quesitos Atendimento (Qualidade, Efetividade e Aplicabilidade; Atendimento ao Cliente e Estrutura Física), Soluções para Clientes (Soluções Diversificadas) e Gestão (Planejamento, Capacitação do Atendente, Cadastro de Clientes e Parâmetros Mínimos de Desempenho). Pontos de Atendimento que obtiveram entre 75 e 80 pontos receberam o Selo Bronze; de 81 a 90, o Prata; e acima de 91, o Selo Ouro. 

O responsável pela Sala do Empreendedor em Santa Helena, Diego Reck, destaca a premiação recebida. “Ficamos muito felizes em alcançar este resultado, pois sempre procuramos trabalhar para que as dúvidas dos microempreendedores sejam sanadas, buscando levar a informação e orientação aos usuários”.  

Classificada na categoria máxima, a Sala do Empreendedor de Santa Helena realizou, até o mês de novembro, 4049 atendimentos em 2022.

Assessoria

Ficou sabendo de algo? Envie sua notícia no WhatsApp Xeretando (45)99824-7874